Temps de traitement

Tous les produits affichés sont prêts à être envoyés et l'envoi se fait entre 1-2 jours ouvrables après la réception du paiement.

Taxes de douane et d'import

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

Retours et échanges

Contactez-moi s’il y a un problème avec votre commande, ça me fera plaisir de régler ça avec vous. S’il y a eu une erreur de ma part, je vous enverrai un produit équivalent dans les plus brefs délais.

Livraison gratuite au Canada

Les produits affichés, à l’exception des décorations, sont admissibles à la livraison gratuite partout au Canada. L’envoie se fait sans numéro de repérage avec un délai de jusqu’à 4 jours ouvrables pour les provinces autres que le Québec.

Lorsque vous passez à la caisse, vous aurez d’autres choix de livraison pour accommoder vos besoins (numéro de repérage, livraison rapide, etc.).

Commandes sur mesure et personnalisées

Contactez-moi pour des commandes personnalisées, ça me fera plaisir de vous faire une pièce unique à votre goût!

Vous pouvez le faire dans la page Contactez-nous ou par email à info@pitangacreations.com

Possibilités de vente en gros

Aimeriez-vous vendre des produits Pitanga Créations? Contactez-moi sur info@pitangacreations.com pour plus d'informations.

Instructions d'entretien

L'argile polymère est flexible et durable, mais elle peut casser si vous la pliez ou si vous la laissez tomber.

Ne pas porter les bijoux dans l'eau pour les conserver plus longtemps.

Pour nettoyer les éléments en argile, frottez doucement avec une lingette.